Termos de cadastro e política de privacidade

O Petisco Saúde é uma plataforma de telemedicina veterinária em desenvolvimento, para que tutores sejam atendidos a distância por médicos veterinários, dentro das regras do Conselho Federal de Medicina Veterinária. O cadastro serve para registrar seu interesse e permitir que a gente avise você quando a plataforma abrir.

Entrar na lista é gratuito, não cria nenhuma obrigação de contratação e não garante acesso antecipado, preço ou condição específica. Se houver alguma condição de lançamento, ela será informada antes e você decide se quer aproveitar.

De todos: nome, telefone (WhatsApp) e e-mail.

De veterinários: também o número do CRMV.

Registrados automaticamente: data e hora do aceite destes termos, versão aceita, endereço IP, tipo de navegador e a origem do acesso (por exemplo, o anúncio ou a página por onde você chegou).

Não pedimos dados sensíveis nem dados de saúde de pessoas neste cadastro.

• Comunicação sobre o Petisco Saúde por WhatsApp e e-mail: aviso de lançamento, convite pra conhecer ou testar os atendimentos online, pesquisas pra entender suas necessidades, novidades, conteúdos sobre saúde pet e ofertas relacionadas ao Petisco Saúde.
• Planejar o lançamento: entender quantos tutores e veterinários têm interesse.
• Confirmar o registro profissional de veterinários em consulta a bases públicas do conselho, quando necessário.
• Guardar a prova do seu consentimento e evitar cadastros falsos ou automatizados.

A base legal para a comunicação é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). O registro do aceite e a prevenção de fraude se apoiam no legítimo interesse e no cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II e IX).

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, sempre em nosso nome e só para as finalidades acima: hospedagem do site, banco de dados, envio de e-mails e de mensagens de WhatsApp. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

Guardamos seus dados enquanto a lista de espera estiver ativa e por até 2 anos depois do nosso último contato com você, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro. O registro do consentimento pode ser mantido pelo prazo necessário para comprovar que ele foi dado.

Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir a exclusão, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento (art. 18 da LGPD).

Pra sair da lista, basta responder qualquer mensagem nossa pedindo pra sair, usar o link de descadastro dos e-mails ou escrever para suporte@hashiko.com.br. Revogar o consentimento não afeta o que foi feito antes do pedido.

Os dados ficam em banco de dados com acesso restrito à nossa equipe, com conexão criptografada e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% imune, mas adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações e avisaremos você e a ANPD em caso de incidente relevante.

O cadastro é para maiores de 18 anos. Veterinários devem informar um CRMV válido; informações falsas podem levar à exclusão do cadastro.

Podemos atualizar estes termos. A data e a versão ficam no topo da página. Se a mudança alterar a forma de usar seus dados, pediremos um novo aceite antes.

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: suporte@hashiko.com.br. Fica eleito o foro da comarca de Mogi das Cruzes/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no seu domicílio.